🌟 Chính sách giải quyết bồi thường & hỗ trợ tại PET’S STAR 🌟
Xin chào quý khách yêu thương! 💖
Tại PET’S STAR, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo quyền lợi tối ưu cho quý khách khi mua sắm các món đồ dùng cho thú cưng thân yêu, PET’S STAR xin gửi đến bạn chính sách giải quyết bồi thường và hỗ trợ như sau:
1. 🛍️ Chính sách đổi trả và bồi thường
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do nhà sản xuất:
Quý khách vui lòng liên hệ ngay với PET’S STAR trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc bồi thường nhanh chóng.
👉 Hỗ trợ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc hoàn tiền đầy đủ. -
Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển:
Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng hóa kỹ càng khi nhận hàng. Trong trường hợp phát hiện hư hỏng, quý khách vui lòng chụp ảnh và báo ngay cho PET’S STAR trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ bồi thường. -
Sản phẩm không đúng mô tả hoặc sai mẫu mã:
PET’S STAR sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày, đảm bảo quý khách nhận được món đồ phù hợp với yêu cầu.
2. 🎁 Chính sách hỗ trợ khách hàng thân thiết
-
PET’S STAR luôn có các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết như:
-
Giảm giá đặc biệt
-
Tặng quà kèm đơn hàng
-
Hỗ trợ tư vấn chăm sóc thú cưng miễn phí
-
-
Mọi thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ, bạn đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ PET’S STAR qua các kênh sau:
📞 Hotline: 0867758783
📧 Email: nguyenthithanhhue277@gmail.com
💬 Fanpage: PET’S STAR
3. ❤️ Cam kết từ PET’S STAR
Chúng tôi cam kết luôn đồng hành cùng bạn và thú cưng của bạn, mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ tận tâm nhất. Mọi khó khăn, băn khoăn sẽ được giải quyết nhanh chóng, minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi tối ưu cho bạn.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn PET’S STAR – Nơi gửi trọn yêu thương cho người bạn bốn chân! 🐾✨